服务咨询热线：
0752-5880-900（8280）服务咨询热线：
0752-5880-900（8280）6★. 未在佛山缴纳社保（例如★★：原来在广州参保社保★★，刚转移佛山参保★★，医保登记信息可能未完成转移，也会提示信息异常）
这个问题的关键点在于★“是否属于异地就医★★”，异地就医符合保障待遇的费用可以报销★★★，但需注意“纳入比例”问题。常见同类问题还有：
*具体保障范围和起付线，您可以在【健康佛医保】公众号菜单栏【保障详情】中查询《待遇细则2025》详细了解。
医疗费用经过医保报销后，符合“健康·佛医保★★”保障待遇的费用可申请理赔★★，进一步减轻参保人的医疗费用负担。保费不贵★，保障有力★★，有效抵御“因病致贫”、“因病返贫”风险★。
去年已开通“自动重新投保”的参保人★★★，需要在【健康佛医保】公众号菜单栏【服务中心】-【个人中心】-【保单查询】或下方【最近订单】中查询是否已成功参保。
但费用纳入比例会根据异地就医医保报销情况进行相应调整，详细请您在【健康佛医保】公众号中查询《待遇细则2025》，可着重关注“纳入比例”相关描述。
*异地就医请您办理好异地就医备案，就医需前往备案地医保定点医疗机构★，并先行使用医保报销。
如果无法直接修改，请您点击【注销账号】（注销只是登出，对您的保单和权益没有任何影响），注销后可重新按照正确信息注册★★★。
如果您在缴费过程中退出参保流程★★★，系统将锁定您的订单★★★。您需要从【健康佛医保】公众号菜单栏【服务中心】-【个人中心】-【我的订单】中找到您的订单。
外地医保（非佛山医保）参保人，如符合下图第2~5点中任意1个条件，即可参保：
①广东省省内异地就医请在【粤医保小程序】中办理（*页面提示“广东省内不需要备案”后，仍需继续完成备案手续）★★；
参保“健康·佛医保”★，可以把医疗费用压力★★、家庭经济风险转移给“健康·佛医保★”承担，花小钱解决大风险，有兜底★，更安心★★。
“健康·佛医保”可以保障普通门诊（例如因疾病、意外在门诊就医开药）★★，只要满足《待遇细则2025》中普通门诊（待遇五）的保障范围★★★，并且符合保障范围的费用超过普通门诊（待遇五）的起付线即可。
A城市基本医疗保险参保人，去A城市以外的其他城市就医★，就属于医保异地就医。
如果无法修改★、无法注销★，那么请您完善个人资料，证件类型请选择【其他身份证件】★，保存后在【个人中心】个人信息页注销帐户，然后重新按照正确信息注册即可★★★。
“健康·佛医保”可以保障异地就医，参保人在全国范围内（不含港澳台）的医保定点医疗机构就医，不限医院级别，都在“健康·佛医保”的保障范围之内。
如果您符合参保条件★★★，请继续参保★★★，在后续流程中会看到《承诺书》步骤，您勾选符合的参保条件★，并在下方签字提交即可。
*参保人无需担心手动参保会中断连续参保年限★★★、影响连续参保无理赔人员优待等问题★★★。
此时无需操作，稍等15分钟左右★★，订单状态变为★★“待支付★★★”后，您可继续操作参保。
“健康·佛医保”参保不限既往症，只要符合保障待遇的费用都可以报销。对于既往症，仅在待遇三中做出赔付比例的区分：
除上述“一站式结算”情形外，其他情形均需要在公众号内上传资料★、提交理赔申请。
“健康·佛医保”针对医保目录内的费用，可进一步减负，针对医保目录外的费用★★★，可突破医保目录限制进行保障。
“健康·佛医保★★”保障覆盖住院、门特★★★、普通门诊、特定病种自费药等费用★★★，不限疾病或意外。
您在【健康佛医保】公众号菜单栏【服务中心】进入【个人中心】★，点击【个人信息】-【账号信息】进行修改★★★。
该提示与医保状态、银行卡状态等多种情况相关。出现此类问题主要有以下几类原因★★：
如未查询到保单，则代表您并未划扣和参保成功，需要点击下方参保入口手动填写信息参保。
★★“健康·佛医保★★★”对于住院、门特★、普通门诊★★★、特定病种自费药都有保障★，不限疾病或意外★★，医保目录内★、外费用都有保障★★。
佛山医保参保人在全市180+个医保定点医疗机构住院，可以享受一站式结算，出院即理赔，不需要额外申请★。经过★★“健康·佛医保”赔付的费用无需参保人再支付，在医保结算单上可以查看理赔情况★★。
